Evernoteのプレミアム期間延長がわかりにくい。ソースネクスト2年版のはなし。

 

Evernoteのプレミアム版をつかっています。
そこへ、ソースネクストからメールが来ました。
Evernote2年版が1.5年分のお値段で買えますよ、と。

 

ソースネクストの2年版セール

冒頭で書いたとおり、2年版が1.5年分の値段で買えるというセール。
すでに使っている身としては、残念ながらあきらめざるを得ない…
かと思いきや、現在の残り期間に、2年分が乗っかるかっこうになるとのことでした。

「じゃあ買いますよ！」
とポチリ。

わかりにくい・・

購入するとソースネクストからメールが来ます。
そこに書かれている「アクティベーションコード」を所定の場所に入力すると、アカウントにポイントが追加されます。
以上でプレミアム会員の期限延長完了です。

んが。。
これが非常に分かりにくい。
といいますか、わからないのが普通です。
単純に不安ともいう。

2018年くらいまでは
「ポイントを使用して延長期間を買う」
という流れが明確だったのに。

現在のプレミアム期間が終了すれば、ポイントがプレミアムプラン購入に自動的に使われます。

完了もわかりやすく

購入
▼
Evernoteポイント

で完了（プレミアム期限延長）するわけですが、完了までの操作説明はていねいでした。
でもEvernoteの「ポイント」をどうしたらいいのか、急にほったらかしにされます。

レクチャーする側に立ったとき、ゴールまでの道案内をしたつもりでサービスを終了した。
サービスを利用した側は、ゴール地点をゴールと知らず、ゴールゲートをくぐった場所でウロウロしていた。

これはお互い不幸です。
ユーザ側の気持ちに寄り添わないと。

Writer｜山梨県の税理士 田中雅樹

●税理士試験・税法合格科目：法人税法、消費税法、相続税法、国税徴収法
●山梨県内の専門学校・非常勤講師として『租税法』を担当（2019年4月～）
●「出たい！」と挙手してFM-FUJIラジオに年イチ出演。ブログはギリギリで毎日更新。