freee不具合時に試すこと｜[画面表示時に問題が発生しました。画面をリロードしてください。]ならキャッシュ。

 

ある日、freeeを使おうとしたら使えませんでした。
freee社側でメンテナンスなど行っていればコチラは待つのみですが…。

ユーザー側で出来ることを書いておきます。

 

1. SNS（Twitter）をチェック

freeeに不具合が出ている最中なら、SNSでボヤいているユーザーがいるはずです。

「Facebook」よりは「Twitter」のほうが反応があります。
Twitterで「キーワード検索」する場合は、「最新」タブをクリック（タップ）することを忘れずに。
「話題のツイート」は最新情報ではないことがほとんどです。

その後、freeeの公式アカウントもチェックしてみましょう。
復旧時間の目安なども書いてあったりします。

2. freeeからメールが来ていないか

• 事前のメンテナンス予告
• 不具合が起こっておりメンテナンス中である旨

などのメールが届いているかも知れません。
届いていれば、だいたいの復旧時間が書かれていることもあります。

予定していたメンテナンス終了時間を超えてメンテナンス中である事態も起こり得ますが、いちおうメールチェックしてみましょう。

3. ググる

上の2つを試して何も出てこなかったら。。
おそらく不具合は起こっていません。
真っ先に自分自身が気付いてしまった事も考えられますが、可能性は低いでしょう。

とりあえず出来ることとして、不具合のメッセージをコピー＆ペーストして、過去の不具合を検索してみましょう。
バシッとキーワードがハマったら、何か解決の糸口があるかも知れません。

4. キャッシュのクリア

「1」「2」で解決せず、かつ、こんな ↓ 表示が出てきたら…

 

 

【閲覧履歴データの削除】（←Chromeの場合）を行ってみましょう。
まずは『キャッシュされた画像とファイル』で試すことをオススメします。

『閲覧履歴』『Cookieと他のサイトデータ』ですと、その後が少々面倒です。
『キャッシュされた画像とファイル』で解決できれば後々ラクなので、まずは『キャッシュされた～』から試してみましょう。

「閲覧履歴データ」がたまりすぎると、TVer・GYAO! などの動画サイトの再生ができなくなったりします。
freeeが使えなくなるなど、サイトの閲覧に影響が出ることもあります。

“そろそろ掃除の時期かな―”
と思ったら、【閲覧履歴データの削除】を行ってみましょう。