LINE Pay。あんなに分かりにくかったのに… 20％バックでユーザが学んだ！

 

先月（2019.3）いっぱいで終了したLINE Payのお祭り。
終わった今、感じたことを書きます。

（感じたこと→「LINEさん、ユーザがルール覚えてくれてよかったね！」）

 

LINE Pay割引クーポン。セブンクーポンより使いやすい

LINE Payからもらった、ファミマ限定300円割引クーポン。
（間もなく利用期間が終了してしまいますが。。）

ファミマで「クーポン使用」も「LINE Pay決済」も初めてでしたが、すごく簡単でした。
財布出すのがめんどくさくなりますホント。

 

クーポンセット→LINE Pay決済コードの提示

「クーポンをゲット！」（緑の部分）ですが、タップは何度でもできます。
前にタップしたことがあっても、使う直前（レジ直前）であらためてタップするのが間違いないでしょう。

 

 

次の画面、クーポン利用前にスクショしておけば良かったですが。。
上の画面で「クーポンをゲット！」をタップすれば、クーポンがセットされた状態でコードが表示されます。

 

 

あとは店員さんにスマホ画面を見せ、コードをピッと読み取ってもらうだけ。
↓しっかり300円OFFクーポンが適用されました。

 

 

コードを読み取って貰う前に「LINEポイント」にチェックマークが入っていれば、「LINEポイント」から優先的に使ってくれます。

 

セブンの「クーポン＋iD決済」はフタ手間

セブンでクーポン適用→iD払いする場合、

1. クーポンを店員に読み取ってもらう
2. スマホをナナコカードなどをかざす場所にかざす

と、ふた手間かかります。
LINE Payは一発。

まぁ、メルカリの売上金、あまっちゃうからいっか…　ではありますが。

メルペイ電子マネー。PayPay・LINE Payとちがうアプローチ。消費増税はスマホ決済で財布を守る！

 

 

LINE Payわかりにくかった。理由はLINE Pay残高のバックと、LINEポイントのバック

LINE Payって、慣れないと分かりづらいです。

• LINE Pay残高のバックキャンペーン。バックされるタイミングが遅い
  （2か月後とか。）
• LINEポイントはすぐバック

他にも「ポイント」には有効期限があったり、
LINE Pay残高が当たるくじは、当たれば「LINE Pay残高」がすぐついたり。

このあたりのルール。
もちろんLINEから開示はあるのですが、いちいち読んでいられません。。

読まないから
「Pay残高、バックされないやん！」
となり、不信感を持っちゃうのです。。

LINE Payが当初はやらなかった理由は、ひとえに、「分かりにくさ」にあったのではないですかねぇ。。

 

 

2割バックにつられて慣れた

2019年3月でひとまず終了した2割バック。
買い物のしかたにも寄るでしょうが、PayPayよりも使い勝手がイイと感じた人が多いのではないでしょうか。

「くじ」が高確率で当たることも嬉しくて、実際のところ、2割超のLINE Pay残高がバックとなりました。
（2割部分は2か月後ですけれども。）

もう一つ良かったのが、「LINE Payのルールが覚えられたこと」でしょうｗ
LINE社にとっても良かったでしょうね。

大きなニンジンが眼の前にぶら下がれば、人はマジメに前ノメリになるｗ

 

 

メンドクサイの谷を超える

ワタシなんかの仕事もそうですが、仕事を依頼してもらうってことは、メンドクサイを超えてもらうことであると感じます。

1. 自分で勉強してからだと面倒だ。
   お金払っても時間を短縮できるなら税理士に聞こう。
2. あ、支払いも面倒じゃん。。

みたいな。。

LINE Payは、PayPay対抗のキャンペーンで、ユーザに勉強させました。
いやー、うまくいきましたな！